Una obra concebida para convertirse en un referente entre los profesionales sanitarios, ya que proporciona excelentes herramientas encaminadas a dirigir una comunicación médico-paciente eficaz.
Ofrece textos claros y, sobre todo, aplicables al ejercicio de los profesionales de la salud y se utilizan ejemplos y anécdotas extraídas de la comunicación real con pacientes y recomendaciones sobre lo que se debe y no se debe hacer, resúmenes, tablas, cuadros, etc.
Aborda temas como las habilidades sociales, la relación entre personal sanitario y enfermo, la comunicación en la entrevista clínica, las relaciones difíciles con pacientes o la comunicación de malas noticias, entre otros.
1. Cubierta - p. i 2. Portada - p. i 3. Índice de capítulos - p. iii 4. Página de créditos - p. ii 5. Prólogo - p. iv 6. Presentación - p. v 7. Introducción - p. viii 8. 1: Las habilidades sociales son como el amor - p. xi 9. 2: La relación entre el personal sanitario y el enfermo - p. 10 10. 3: El Método Cícero para la comunicación eficaz con el paciente - p. 31 11. Concentración - p. 34 12. Interés - p. 40 13. Comunicación no verbal - p. 47 14. Empatía - p. 68 15. Rebuscar - p. 92 16. Afecto - p. 98 17. 4: La comunicación en la entrevista clínica - p. 100 18. 5: Las relaciones difíciles con los pacientes - p. 121 19. 6: Cómo comunicar las malas noticias - p. 151 20. BibliografÍa - p. 171 21. Índice alfabético - p. 178
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Una obra concebida para convertirse en un referente entre los profesionales sanitarios, ya que proporciona excelentes herramientas encaminadas a dirigir una comunicación médico-paciente eficaz.
Ofrece textos claros y, sobre todo, aplicables al ejercicio de los profesionales de la salud y se utilizan ejemplos y anécdotas extraídas de la comunicación real con pacientes y recomendaciones sobre lo que se debe y no se debe hacer, resúmenes, tablas, cuadros, etc.
Aborda temas como las habilidades sociales, la relación entre personal sanitario y enfermo, la comunicación en la entrevista clínica, las relaciones difíciles con pacientes o la comunicación de malas noticias, entre otros.
1. Cubierta - p. i 2. Portada - p. i 3. Índice de capítulos - p. iii 4. Página de créditos - p. ii 5. Prólogo - p. iv 6. Presentación - p. v 7. Introducción - p. viii 8. 1: Las habilidades sociales son como el amor - p. xi 9. 2: La relación entre el personal sanitario y el enfermo - p. 10 10. 3: El Método Cícero para la comunicación eficaz con el paciente - p. 31 11. Concentración - p. 34 12. Interés - p. 40 13. Comunicación no verbal - p. 47 14. Empatía - p. 68 15. Rebuscar - p. 92 16. Afecto - p. 98 17. 4: La comunicación en la entrevista clínica - p. 100 18. 5: Las relaciones difíciles con los pacientes - p. 121 19. 6: Cómo comunicar las malas noticias - p. 151 20. BibliografÍa - p. 171 21. Índice alfabético - p. 178
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